2011年3月17日我迎來(lái)了我新工作的第一批客人---成都光華股份有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)。有人說(shuō)，“閱讀的資訊，我們能學(xué)習(xí)到百分之十；聽到的資訊，我們能學(xué)到百分之十五；但所經(jīng)歷過(guò)的事，我們卻能學(xué)習(xí)到百分之八十。” 這句話形容拓展培訓(xùn)很貼切。雖然只是短暫的兩天，卻使我受益匪淺，給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是終身難忘的。在收獲中思考，在思考中前進(jìn)。這是我第一次親身體驗(yàn)拓展，也第一次讓我在活動(dòng)中感動(dòng)落淚。雖然之前也有接觸過(guò)，但那時(shí)候并沒有關(guān)乎到我切身的利益，而這次不同，雖然它本身只是一個(gè)30人的小拓展，但我和我們老大從頭至尾除了客人睡覺的時(shí)間外都是跟著客人的，因?yàn)樗鼘?duì)我們意義重大，也表明了我們會(huì)用心對(duì)待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，用心經(jīng)營(yíng)我們的來(lái)不易的旅行社。

培訓(xùn)是從18號(hào)早上開始的，17號(hào)的晚上所以的客人都去熱海泡了澡。18號(hào)的早上的培訓(xùn)是在四星酒店玉都酒店進(jìn)行的，首先培訓(xùn)師做了自我介紹，培訓(xùn)師是個(gè)非常厲害的人，關(guān)于道教，佛教，易學(xué)，玄學(xué)他都有過(guò)研究，所以講起道理來(lái)頭頭是道，光華金控的各位股東都是有過(guò)億資產(chǎn)的老板，他們都是同一個(gè)班的同學(xué)，后來(lái)大家都發(fā)了財(cái)了，所以由他們以前的班長(zhǎng)發(fā)起搞了這個(gè)公司，這些大老板都被他說(shuō)得服服帖帖，可見他的功力如何。17號(hào)整天都以內(nèi)訓(xùn)為主.吃了晚飯后，真正的戶外培訓(xùn)才開始。第一個(gè)訓(xùn)練的主題叫--夜行軍

夜行軍前準(zhǔn)備的各種工具有竹竿，軍用包裝帶，其實(shí)做一個(gè)擔(dān)架，這些材料必須要隊(duì)員自己去找，自己做出來(lái)。訓(xùn)練開始前培訓(xùn)師講了規(guī)則：所有隊(duì)員不得講話，必須把鞋子脫下，2隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)分別躺倒各自的擔(dān)架上，由各隊(duì)的男隊(duì)員負(fù)責(zé)臺(tái)，女隊(duì)員必須蒙上眼睛，所有隊(duì)員跟著教練的腳步走，教練走什么線路隊(duì)員必須走什么線路，讀物里如果發(fā)現(xiàn)有人講話的話罰做20個(gè)俯臥撐，訓(xùn)練重頭再來(lái)。

本來(lái)活動(dòng)相當(dāng)精彩，很多人以為我們是在拍電影跟著看呢，其實(shí)也挺像，照相的照相。但活動(dòng)中間遇到了點(diǎn)小插曲，所有活動(dòng)沒有完成，大家都覺得很遺憾，我這個(gè)搞后勤的也覺得很遺憾。

19號(hào)早9點(diǎn)，天陰，快下雨了，但訓(xùn)練照樣進(jìn)行。19號(hào)以外訓(xùn)為主，外訓(xùn)的地點(diǎn)選在騰沖官房對(duì)面的三橋廣場(chǎng)，廣場(chǎng)很寬闊，很適合做這樣的活動(dòng)，訓(xùn)練首先是做熱身，有點(diǎn)像高中體育課前的熱身，教練也加了自己的一些東西，比如瑜伽。我學(xué)過(guò)哦瑜伽，但我做的遠(yuǎn)比不上老師。

熱身做完后開始活動(dòng)，這次活動(dòng)叫“盲人方陣”，所有人分成黃隊(duì)和紅隊(duì)，分隊(duì)和夜行軍是一樣的，分完對(duì)后各自討論。比賽規(guī)則：所有隊(duì)員蒙上眼睛，從1號(hào)橋穿過(guò)河，再?gòu)?號(hào)橋穿回廣場(chǎng)，從廣場(chǎng)走到花園，以最先拿到旗子的隊(duì)伍獲勝，3號(hào)橋和1號(hào)橋中間隔著2號(hào)橋，從2號(hào)橋過(guò)的不算。隊(duì)員在隊(duì)伍里面不能講話，也不能拿下自己的眼罩，誰(shuí)犯規(guī)同樣的做20個(gè)俯臥撐，比賽重新開始，隊(duì)伍領(lǐng)頭該向左走還是向右走只能用動(dòng)作來(lái)完成，對(duì)物里最后一個(gè)人是不蒙眼罩的，由他向前面?zhèn)鬟f信息，一個(gè)傳一個(gè)，最終傳到領(lǐng)頭人上，當(dāng)然首先隊(duì)伍要討論好指令，并保證指令的一致.說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可就難了。比賽開始，所有的隊(duì)員蒙上眼睛，整個(gè)過(guò)程我看得比任何人都清楚。紅隊(duì)占了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)紅隊(duì)從3號(hào)橋往廣場(chǎng)走的時(shí)候黃隊(duì)還沒有到達(dá)1好橋，可見差距多大。最終紅隊(duì)獲勝。比賽期間也下雨了，也就是說(shuō)大家是冒著雨完成比賽的，但沒有一個(gè)人有怨言，說(shuō)明培訓(xùn)很成功。大家在比賽過(guò)程中都忘記了自己的身份，自己的地位，能夠放下自己的架子跟矜持來(lái)參加比賽，就像夜行軍一樣，所有人無(wú)論你有多少錢都一視同仁，全部拖鞋，光腳走路，大家也都沒有任何抱怨，這也說(shuō)明了這是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，教練后來(lái)也表?yè)P(yáng)了所有人，能讓隊(duì)員做到這些，培訓(xùn)也就成功了一大半。

本來(lái)后面的時(shí)間都是外訓(xùn)，但下雨沒辦法，所以只有把外訓(xùn)又弄到玉都會(huì)議室。先是對(duì)剛才的活動(dòng)做了總結(jié)，黃隊(duì)很激動(dòng)，差點(diǎn)吵起來(lái)。其實(shí)培訓(xùn)要的就是這種效果。總結(jié)完后又進(jìn)行了另一個(gè)活動(dòng)---極速60秒。比賽規(guī)則：還是一樣的分為黃隊(duì)和紅隊(duì)，教練首先把30張代表不同數(shù)字的圖片反面撲在地上，每組隊(duì)員進(jìn)入場(chǎng)地后不可以說(shuō)話，同時(shí)每組派一個(gè)人來(lái)翻圖，必須按照從1到30 的順序了找，每組有60S的時(shí)間，3次錯(cuò)誤機(jī)會(huì)，一翻到多的一對(duì)為勝。一開始大家都摸不著頭腦，因?yàn)槔蠋熃o的都是很抽象的圖，要找起來(lái)很難。第一輪是紅隊(duì)獲勝，他們一共找出來(lái)了3個(gè)，之后的幾輪黃隊(duì)漸入佳境，最終黃隊(duì)找出了所有的數(shù)字獲勝。當(dāng)然最終還是回到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主題上來(lái)。大家都就自己的失敗與成功交換了意見，說(shuō)出了自己的想法。其實(shí)本次培訓(xùn)也是以以培養(yǎng)合作意識(shí)和進(jìn)取精神為宗旨，幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、創(chuàng)造力和凝聚力，以達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的。就目前的情形看，其實(shí)他們培訓(xùn)的效果已經(jīng)達(dá)到了。本來(lái)下午的后半天時(shí)間安排的是旅游活動(dòng)，但為了多增加溝通，大家放棄了旅游，繼續(xù)做拓展，老師也愿意看到這樣的現(xiàn)象。 一直到下午19:00活動(dòng)才結(jié)束。

20號(hào)以旅游為主。首先去的是國(guó)殤墓園，過(guò)上墓園給我感觸是最深的，因?yàn)樵谖覀兗腊輰O中山剛要走的時(shí)候一位老先生突然發(fā)表了感人肺腑的演講，說(shuō)演講很短，5分鐘不到，但他說(shuō)得話卻深入到了我們當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的每一個(gè)人，老先生是南京科學(xué)院的一位院士，70多歲，他自己是南京人，日本人對(duì)中國(guó)的殘暴手段在南京體會(huì)的更加的鮮明，他說(shuō)他剛下飛機(jī)首先就帶著家人來(lái)參拜英雄烈士們，老先生講得很感動(dòng)，之后在小團(tuán)坡烈士的墓碑前他的我們也看到了他們，他的夫人便看邊拿著手帕擦眼淚，其實(shí)或許只有經(jīng)歷過(guò)那段歷史的人才會(huì)有這樣的感情，我雖然沒有經(jīng)歷過(guò)，但我也非常的感動(dòng)。

本來(lái)活動(dòng)相當(dāng)精彩，很多人以為我們是在拍電影跟著看呢，其實(shí)也挺像，照相的照相。但活動(dòng)中間遇到了點(diǎn)小插曲，所有活動(dòng)沒有完成，大家都覺得很遺憾，我這個(gè)搞后勤的也覺得很遺憾。

活動(dòng)結(jié)束了，客人非常的滿意，客人滿意開心就好.就像老大說(shuō)得一樣，我們是要賺錢，但賺錢的前提是要客人高興，客人高興了，也就證明了對(duì)我們服務(wù)的滿意度，那我們賺多少錢也就無(wú)所謂了。它也讓我明白了一個(gè)道理，上天是公平的，只要我們用心去做好每一件事情，我們一定要有自信。